In ‚meinem‘ TH hab ich bzgl Corona nur mitbekommen, dass wir im Frühjahr mal fast leergefegt waren (minus die Schwervermittelbaren).
Von Rückgabe-Schwemme ist bei uns überhaupt nichts zu spüren.
Die Vermittlung ist bei uns sogar besser geworden, weil viel intensiver und nur noch mit Termin, keine Tür-und-Angel-Gespräche mehr…
Ohne jetzt das TH, das du meinst, zu kennen, würd ich im Zweifel einfach telefonisch oder so einen Termin vereinbaren und schauen, ob du vielleicht nur den grantigsten Mitarbeiter am blödesten Tag erwischt hast.