Liebe Jana,
kurz mal aus meiner Sicht, ich bin kein Profi, hier gibt es viele die sehr viel mehr wissen als ich und du hast schon sehr gute Tipps bekommen.
Das wichtigste zuerst - laß dich nicht fertig machen, bin sicher dein Welpe ist nicht kaputt
Du hast rechtzeitig erkannt das die Sache in eine falsche Richtung läuft und dir Hilfe gesucht.
Kurze Geschichte zu meiner Hündin
Habe sie mit 16 Wochen über einen Tierschutzverein aus Ungarn bekommen - kannte nix
Habe sie am Samstag bekommen, war ab Dienstag mit ihr im Büro, hat funktioniert
Die Kollegen habe ich verscheucht, klar wollte jeder spielen und streicheln.
1 x Vormittag zum lösen, Mittag etwas länger, 1 x Nachmittag zum lösen
Habe mir eine Hundetrainerin gesucht bei der ich mal eine Einzelstunde gebucht habe, nicht zum trainieren sondern um den Hund einschätzen zu lassen und um mich zu informieren und mir Ängste nehmen zu lassen.
Erste und wichtigste Aussage - 20 Stunden ruhen lassen!!!
Diese Zeitangabe habe ich dann auch noch von einer weiteren Trainerin bekommen
Zweite Aussage - auch wichtig - auch ein Hund der älter als 16 Wochen ist lernt, Zeit lassen ist also kein Thema
Wir lassen uns immer so fertig machen mit diesen Zeitangaben aus dem Internet, da scheint jeder Hund verhunzt der nicht in den ersten 12 Wochen alles gelernt und gesehen hat - Blödsinn, gebt euch Zeit ihr müsst euch doch erst kennenlernen.
Vertrauen aufbauen, Sicherheit geben - das ist wichtig.
Meine kommt am besten zur Ruhe wenn sie an etwas kauen kann, Deckentraining für uns ganz wichtig, da kommt sie ebenfalls zur Ruhe
Box mag sie nicht, aber Decke und Hundekörbchen reicht.
Laß sie jetzt mal in deinem Leben ankommen, such dir eine gute Hundeschule (kenne ich Wien leider keine), mach einen Welpenkurs mit ihr, da könnt ihr beide viel lernen.
Ich weiß das die Meinungen zu den Kursen geteilt ist, aber bei uns lief es super, kleine Gruppe, überwachtes spielen
Halte deine Eltern bei Laune, sie sollten jetzt starke Nerven haben 
Ich wünsche euch alles Gute und bin mir sicher ihr schafft das
P.S.
am Rande bemerkt, auch wenn ich jetzt aus dem Forum fliege, meine erste Hündin hab ich an einem Sonntag geholt, am Samstag davor wusste ich noch nicht mal das ein Hund einziehen wird.
Alles super - war 14 Jahre lang eine Traumhündin, die ich leider letzten Oktober gehen lassen musste