Wenn die Frau den Hund normalerweise vernünftig führt und er sonst nie alleine rum stromert...und die Frau häufig mit Kinderwagen unterwegs ist...
Vielleicht konnte sie nicht so schnell aus dem Haus aufgrund vom Kind? Also rufen, Kind schnappen, anziehen und dann los.
Nur ne andere Idee aber das hätte die Frau ja dann auch sagen können.
Das mit dem Finger ist wirklich richtig blöd- gute Besserung und hoffentlich ist keine OP notwendig! Ich würde es wahrscheinlich auch ohne Anwalt etc. klären weil sie danach ja fair und schnell reagiert hat.