Och herrje, diese Probleme kenne wir auch, jedoch nur hinter den Ohren, wos das feine lange Fell hat...
Ich würde euch schon empfehlen, den Hund ab und an mal zu scheren, wenns so schlimm ist. Klar, zuerst Shampoos ausprobieren gegen Verfilzungen oder evtl auch mal ein Pflegeshampoo für Menschen ?!?!?!
Jedenfalls würde ich, wenn es sich wirklich nicht bessert, zur Schere greifen. Ich arbeite im Tierschutz und wir hatten da schon mal eine abgegebene Katze, total verfilzt am Hinterteil...sie liess sich gar nicht mehr kämmen und als wir mit ihr zum Tierarzt gingen, war es schon zu spät. Milben und Maden bis zum Muskel, offene Wunde (wurde von innen aufgefressen) und musste leider ins Regenbogenland..
Das ist jetzt natürlich nur ein absolut pessimistisches Beispiel und soll natürlich nichts heissen...aber trotzdem, würde ich nicht zu lange warten...
Alles Gute!