Hallo,
habe seit 17.Februar 2010 ein K9 Powergeschirr.
Habe es bei ebay im Shop von XXXXX gekauft.
Nun haben sich von Anfang an die Nähte an den Klettverschlüssen geöffnet. Zuerst hatte ich immer nur einzelne Fäden von den Spruchklettern in der Hand, mittlerweile hat sich DER GESAMTE Klett ob vom Griff aufgelöst (Naht aufgedrieselt, Klett immer kleiner geschrumpft, Klett hängt buchstäblich noch am seidenen Faden).
Dummerweise habe ich bei Beginn der Mängelerscheinungen nicht sofort reklamiert, weil der Hund erstmal in sein Y-Geschirr reinwachsen musste, denn wenn ich das blöde K9 einschicke, ist es erstmal 2Wochen weg und ich steh ohne Geschirr da.
Jetzt hat die doofe Maja in der Zwischenzeit aber am Brustgurt rumgeknabbern und Bissspuren verursacht.
Als ihr das andere Billiggeschirr gepasst hat, hab ich dann das K9 eingeschickt (vor 2Wochen).
Allerdings nicht an XXXXX sondern an Hund& Sport, denn mir wurde vom Verkäufer(XXX) gesagt, alle Reklamationen gehen an den Deutschland Hauptverteiber (XXX).
Ich also n langes Anschreiben gemacht, alles erklärt, Rechnungskopie beigelegt, alles eingepackt und für 6,90€ weggegeschickt (man meinte ja man bekommt die Kosten erstattet).
Nach 2Wochen (letzte Woche) bekomm ich das selbe Päkel zurück, freu mich schon auf das Neue/ bzw.reparierte Geschirr, reiß es auf und staune Bauklötzer:
das Geschirr kaputt genau wie ichs abgeschickt hatte drin mit nem handschriftlichen Schmierzettel "Geschirr ohne Reperatur zurück, das Bissspuren am Geschirr, Selbstverursachung"
Ich dachte ich fang an schreiend im Kreis zu laufen....
Nur weil ein Gegenstand Gebrauchsspuren hat (in diesem Fall die Bissspuren) kann doch nicht die Gewährleistung des ganzen Artikels futsch sein.
Bsp:
Weiße hose, Rotweinfleck...später trennt ne Naht auf- das eine hat mit dem anderen nichts zu tun, sprich Naht wäre auch ohne Rotweinfleck kaputt gegangen
Bps:
Plasma-TV, geht kaputt, keine Gewährleistung weil da ein Kratzer am Gehäuse ist
Also das kann do so ni stimmen...zumal ich die Art und Weise frech finde, die ham sich das Teil nicht mal richtig angesehen.
Außerdem ist das Ding grad mal 3 Monate alt, und es ist eindeutig, dass es unsauber verarbeitet ist, denn überall trieseln Nähte auf.
Übrigens: wenn ich bei XXXXX anrufe (die sich laut Schmierzettel auch nochXXXXXnennen), geht NIE jemand ran
Bin so stinkig und enttäuscht, und das bei den Preisen!!!
Hat jemand nen Rat?
Edit: Alle Namen entfernt, Ruf schädigende Aussagen werden hier nicht geduldet - egal ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht !