Wir hatten dieses Problem ebenfalls. Die TÄ konnte ebenfalls nichts feststellen. Nach mehrfachem Einmassieren von Reinigungsöl konnte Gordy dann doch wieder hören. Es hatte sich eine winzige Verschmutzung festgesetzt, war aber für die TÄ nicht sichtbar.
Für ca. 1 Jahr konnten wir das Gehör noch erhalten, dann ging nichts mehr. Gordy war damals allerdings schon 12 Jahre alt. Sie hat sich dann aber auch prima an Gesten orientiert und ist gut zurecht gekommen.