Wenn du einen Brief schreiben solltest, bleib ruhig dabei und sachlich, nicht in irgendeiner Form ausfällig, oder frech werden (ich z.B. müsste mich wahnsinnig zusammen reißen ).
Mach dir auf jeden Fall eine Kopie davon, wer weiß wie das Echo wird!?
Ansonsten wirklich ignorieren die gute Frau. Und wenn sie dir noch irgendwie "dumm" kommt, dann schreib auf was sie sagt zu dir, mit Datum, Uhrzeit etc.
Kann nicht verkehrt sein, wie geschrieben, man weiß nie was kommt!
So, jetzt trink lieber mal einen heißen Tee und denk an was anderes