Hallo.
Wir waren mit Merlin auch bei der Haftpflichtkasse Darmstadt.
Leider hatten wir relativ nah nach Eintritt in die Versicherung nen größeren Schaden.
Ich war dort mit der Abwicklung mehr als enttäuscht... unfreundliches Personal am Telefon, lange Wartezeiten auf Antwort, nicht sehr kulant bei der Schadensregulierung und immer auf der Suche nach Fehlern die ihnen Geld sparen... letzendlich haben sie 50% bezahlt von den TA Kosten bei einem mehrfach gebrochenen Vorderfuß.
Hätte die Gegenseite keine OP Versicherung für den verletzten Hund gehabt hätte meine Freundin (bzw. ich) nach der tollen Gefährdungshaftung die restlichen 50% aus eigener Tasche bezahlen dürfen und hatte den Ärger mit dem schwer verletzten Hund mit gebrochenem Bein.
Wir sind nun mit unserem neuen Hund (Merlin ist zwischenzeitlich verstorben) bei einer anderen Versicherung.
Mein Fazit: Haftpflichtkasse Darmstadt... ne danke!!