Huhu,
wie seht ihr das?
Ich habe Hundefutter bestellt. In dem Online-Shop hat mich gewundert, dass man das Futter im 20kg Sack kaufen kann, da es sonst nur im 15kg Sack angeboten wird. Der Preis war der selbe wie für die 15kg Säcke. Von daher habe ich mich gefreut und bestellt.
In der Online-Rechnung, stand dann nur das Futter, nicht die Kilo-Zahl.
Dann kam das Paket. Mit einem 15kg Sack. Auf der Rechnung stand wieder nur das Futter drauf, nicht die Kilo-Zahl.
Ich habe dann extra nochmal auf der HP nachgeschaut. Aber es waren tatsächlich 20kg die angeboten wurden, keine 15kg.
Also habe ich mich per Email mit dem Shop in Verbindung gesetzt.
Die Antwort war dann lediglich die, dass schon seit 1 Jahr keine 20kg Säcke mehr vom Hersteller angeboten werden und ich den 15kg Sack bestellt haben muss.
Und schwupst noch am selben Tag konnte man in dem Online.Shop keinen 20kg Sack mehr bestellen, sondern nur noch den 15kg Sack.
Die haben die kg Angabe also nachträglich im Shop geändert.
Meine Frage ist nun, kann ich trotzdem irgendwas machen? Ich fühle mich ziemlich verarscht...
LG