Hallo Amare
Am meisten wird sicher die Orga erreichen können, kann nicht jemand von denen mit der Familie einen Termin vereinbaren und vorbeifahren?
Wende dich doch noch mal an die und bitte sie, der Familie auf die Sprünge zu helfen.
Das scheint ja schon beim ersten Mal Eindruck gemacht zu haben, wie du an der SMS der Mutter sehen konntest.
So wie du die Situation schilderst, brauchen die einen Tritt in den Po, damit sie sich bewegen.
Der Wille ist grundsätzlich da, aber dann passiert nichts.
Vielleicht kann die Orga vor Ort mit der Mutter schriftlich Termine vereinbaren, bis dann und dann muss ein Trainer beauftragt sein, dann und dann hat die erste Stunde spätestens stattzufinden.
Ich teile deine Bedenken.