Lajela: Es waren Arzneimittel, die zu Anfang übernommen und dann abgelehnt wurden. Gleichzeitig wurden beim anderen Hund Medikamente von Anfang an abgelehnt, obwohl sie bei anderen Hunden (sind ja auch auf Empfehlung bei der Agila gelandet) genehmigt wurden. Ich habe zig Telefonate geführt und Briefe geschrieben - da wusste die eine Hand nicht, was die andere macht/sagt. Beim Rüden haben sie dann HD/ED/CE -Behandlungen abgelehnt, nachdem sie ein Bild bzw. Röntgenaufnahmen (die ich selbst bezahlt habe) begutachtet hatten...ich kann doch auch nichts dafür, dass bei ihm alle Beine so krumm sind und habe einfach mal im Voraus anfragen wollen, was passiert, wenn es einer Behandlung bedarf. ....ach Gott, mir war es dann irgendwann auch zu blöd und ich wollte meine Rechtsschutzversicherung deswegen nicht bemühen...es gibt Wichtigeres.
Selbst bei der Kündigung gabs Ärger, da ich alle 3 mit unterschiedlichen Eintrittsdaten in einem Schreiben zum jeweiligen Termin gekündigt habe. Die Katze wollten sie einfach nicht raus lassen - trotz Einschreiben/Rückschein - und haben munter weiter abgebucht.
Ich rate auch niemandem von der Agila ab. Ich denke, ich habe einfach nur Pech gehabt und das, obwohl wir nie groß beim TA waren, sondern es eben 1 große Sache gab und fertig....und selbst da haben sie eben nicht ihren Teil gezahlt. Wir haben hier keine aufgeschnittenen Ballen, Bissverletzungen oder Fieberschübe...nee, "nur" krumme Beine.