Hallo,
wir waren mit unserem Golden Retriever im August 2011 für 4 Wochen in den USA. Wir hatten allerdings einen nonstop Flug von München nach Boston, so dass ich dir nichts übers Umsteigen sagen kann. Ansonsten kann ich nur sagen, dass alles viel problemloser war, als befürchtet. Unser Goldie wurde schon Monate vorher an seine Box gewöhnt, zudem hat unsere Tierärztin anstatt von Betäubungstabletten "Happypills" auf Opiumbasis 
verschrieben, die er einige Tgae vorher bekam. Er hat beide Flüge problemlos überstanden, ging auch danach gerne weiter in seine Box und zeigte auch nach dem Flug keine Form von Verstörung.
Hohes Kompliment an die Lufthansa. Sowohl in D als auch in USA sehr hilfsbereit (in USA blockoerten wir für 20 Minuten den FirstCLass Schalter obwohl wir economy geflogen sind). Auf den Rückflug ließ uns eine Stewardess gegen jede Sicherheitsregel sogar einen kurzen Blick in den Bereich werfen, wo unser Quincy war. Dies war ein vollkommen normal klimatisierter Raum, der auch von der Geräuschkulisse der normalen Kabine gleich war. Unser großer war vollkommen ruhig in seiner Box gelegen und hat geschlafen.
Zoll bzw. Imigration in den USA war auch kein Problem.
Hoffe ich konnte dir etwas helfen.
Gruß kraft71