Der Kundenkontakt per Email zu Fressnapf ist total freundlich und hilfsbereit.
Der Laden hat nun die Anweisung bekommen sich mit mir in Verbindung zu setzen und muss die Leinen definitiv zurück zu nehmen und das Geld auszahlen.
Anhand von Fotos mit Messband wurde mir bestätigt, dass die beiden Leinen betroffen sind.
Die Halsbänder sind nicht vergiftet und werden somit tatsächlich nicht zurück genommen. Sie sollen sauber sein. Da sind nur die kleineren im Rückruf.
Da Amy drauf aber reagiert, kommen die trotzdem weg. (Außerdem, was soll ich mit Halsbändern, zu denen ich keine Leine habe?)