Wenn ich dir nen Rat geben darf, wenn du deine Schuhe reklamieren willst und mit dem Geschäft in dem du sie gekauft hasat nicht weiter kommst, dann wende dich direkt an die Firma und äußere ungekürzt deinen Ärger über das Produkt. muss zu geben hilft nicht immer aber doch das ein oder andere Mal. Versuchs einfach.
LG