Ich beantworte die Anrufe auf unsere zentrale Nummer. Heute morgen - ich melde mich mit Firmenname, meinem Namen und dem üblichen Sprüchchen...
"hallo, halloooo - ist da wer?"
"ja hallo xxxx hier - was kann ich für Sie tun?"
zögern, stottern - dann aber sehr bestimmt vorgetragen „Frau Müller von einer Firma in Berlin hier, ich möchte die Geschäftsleitung sprechen“(die heißt nie im Leben Frau Müller!)
„können Sie mir bitte sagen, worum es geht“
„wir haben da so eine kleine Kampagne zu Ostern, leiten Sie mich jetzt zu Ihrer Geschäftsleitung weiter!“ (mit einem sehr bestimmten und schon beleidigten Ton und ohne ein freundliches "bitte")
„wenn Sie mir sagen, worum es geht, dann kann ich Ihnen bestimmt sagen, ob das für uns interessant ist“
In bösem Ton: „das hab ich bereits beantwortet junge Frau, ich mach das besser per mail“ und legt auf
Bis wann ist man eigentlich eine junge Frau? Oder ist man immer dann eine junge Frau, wenn man sich den Wünschen von x-beliebigen Anrufern widersetzt?
Sie wäre bestimmt über die Info froh gewesen, dass wir eine Firma mit genau nur 3 Leuten sind und deswegen wirklich jeder, der uns was verkaufen möchte, ganz schnell das Interesse verliert...Aber - ich bin eine junge Frau. Bin mal gespannt auf die E-Mail, was sie zu bieten hat.