Das ist so, weil du online versichert hast und keinen Betreuer hast, wenn du einen Schaden hast. Das musst du dann alles selbst schreiben und ob das dann richtig formuliert ist, na ja, mir wäre es zu riskant.
Bei deiner Freundin wäre mit Sicherheit ein Außendienstmitarbeiter mit drin. Das heißt, es würde jemand im Schadensfall kommen.
Diese Versicherung ist aber auch zu teuer.
Schau mal hier. http://www.hundehalterhaftpflichtversicherung24.com
Ich werde höchstwahrscheinlich die von der Gothaer nehmen, die kann ich bei uns im Wohnort zu den selbsen Konditionen abschließen und habe einen Betreuer. Übrigens reichen 3 Mill. Deckungssumme, denn wenn ein Unfall passiert und im selben Jahr nochmal einer, gelten die 3 Mill. auch
weiter.
Und schließt auch keine 10 Jahresverträge ab. Immer für ein Jahr. Ihr könnt sonst aus der Versicherung nicht mehr raus.
Hoffe ich konnte helfen.