ZitatAlles anzeigenHallo auch ich habe etwas negatives über die Tierklinik hofheim zu berichten:
Mein Hund hatte Bewegungsschmerzen und schrie ganz fürchterlich, woraufhin mein Haustierarzt eine intensive Untersuchung vornahm.
Nach dieser Untersuchung, einem Röntgen und Blutbild empfahl er mich an die Tierklinik Hofheim, da er nichts feststellen konnte.
Ich fuhr nach Hofheim und schilderte dort das Leiden meines Hundes und wollte mich nach Diagnosemöglichkeiten erkundigen.
Obwohl mein Hund Schmerzen hatte, dies auch zum Ausdruck brachte und "nur" 4 Patienten vor mir waren musste ich 3 Stunden warten, bis wir an der Reihe waren.
Ich teilte der Ärztin mit, welche Untersuchungen an meinem Hund bereits vorgenommen wurden, woraufhin diese Ärztin genau die gleiche Untersuchung, wie schon mein Haustierarzt, vornahm.
Auch sie konnte nach dieser Untersuchung nichts feststellen und schlug ein MRT vor, dazu wäre aber noch eine neurologische Untersuchung nötig.
Da mein Hund die Nacht über dort bleiben sollte, ein MRT ca. 700 Euro kosten würde und nach Aussage der Ärztin noch nicht einmal sicher sei, dass dann eine Diagnose gestellt werden könne, entschied ich mich mit meinem Hund erst einmal wieder nach Hause zu fahren, und die verschriebenen Schmerzmittel auszuprobieren.
5 Tage später erhielt ich die Rechnung der Tierklinik und wunderte mich sehr, dass ich 2 Untersuchungen bezahlen sollte, nämlich eine allgemeine und die neurologische, obwohl kein MRT gemacht wurde, da wie bereits erwähnt die Ärztin mir sagte, dass eine neurologische Untersuchung nur gemacht wird, wenn daraufhin ein MRT folgt.
An dem Tag, als ich die Rechnung erhielt, habe ich sofort in der Tierklinik angerufen, um mit der Ärztin die Rechnung zu besprechen.
Da diese nicht da war, versprach man mir, dass sie mich zurückrufen wird
Dies tat sie leider erst nach 13 Tagen, nachdem ich bereits eine Mahnung erhalten hatte.
Das Anliegen war folgendes: Ich soll für 2 Untersuchungen bezahlen, die für mich nicht erkennbar waren, da mein Haustierazt die gleiche Untersuchung vornahm und auch nur eine abgerechnet hat.
Auf meinen Einwand, dass sie mich im Vorfeld hätte informieren müssen, dass sie doch die neurologische Untersuchung macht, obwohl KEIN MRT stattfand, sagte sie mir, dass sie dies nicht tun müsse, und beharrte weiter darauf, dass ich beide Untersuchungen bezahlen müsse und verwies mich an die Geschäftsleitung.
Auch dieser Mailverkehr blieb für mich unbefriedigend, da man nicht auf mein Anliegen einging, weiter auf die Bezahlung bestand und sich in keinster Weise einsichtig zeigte.
Man wies mich daraufhin, dass es eigentlich auch nur eine Untersuchung war, die aber als allgemeine und neurologische Untersuchung getrennt abgerechnet werden müssen, was man mir aber während der Untersuchung nicht mitteilte.
Man teilte mir dann noch dreisterweise mit, dass diese Untersuchungen kostendeckend abgerechnet wurden.
Die Untersuchung hat 8 Minuten gedauert, wenn dies kostendeckend sein soll, dann hat die Tierklink einen Stundenlohn von 600 Euro.
Es war genau die gleiche Untersuchung, die schon mein Haustierarzt vornahm und auch in der Tieklinik Hofheim konnte natürlich keine Diagnose gestellt werden.
Das ist die reinste abzocke und ich kann nur jedem abraten in diese Klinik zu gehen
In Walluf gibt es eine sehr gute viel günstigere Klinik, die auch NETT sind und helfen können
Charlie, wende dich doch einfach mal mit diesem Sachverhalt an die Tierärztekammer. Mal sehen, was die zu dem Vorfall sagen.
Das kommt mir alles sehr merkwürdig vor, denn normalerweise sollte der Arzt (egal ob bei Mensch oder Tier) erklären, für welche Untersuchungen er etwas berechnet.
Ich würde mich auch sehr über neue Geschichten von