Was für eine Rasse/Mischung ist es denn?
Wie die andern schon schrieben, ist es per Tierschutz-Gesetz geregelt, dass Welpen nicht vor dem 56. Lebenstag (8 Wochen) von Mutter und Geschwistern getrennt werden dürfen.
Wenn Du schreibst, dass die Mutterhündin die Kleinen wegknurrt, dann können das ganz normale Erziehungs-Massnahmen sein.
Die Hündin braucht natürlich Rückzugs-Möglichkeiten, denn mit gut 4 Wochen haben die Kleinen schon recht kräftige Zähnlein, mit denen sie der Mutter evtl. weh tun.
Möglicherweise hat sie auch zu wenig Milch, so dass die Kleinen sie malträtieren und ihr wehtun.
Werden die Kleinen schon zugefüttert? Kann die Mutter "flüchten" vor den Kleinen? (anderes Zimmer, erhöhter Liegeplatz, etc.)
Es ist natürlich auf gar keinen Fall eine Lösung, dass die Leute sagen, "oooch, die Mutter will die Kleinen nicht mehr, also verkaufen/verschenken wir sie halt mit 5 Wochen schon."
Das gäbe eine Anzeige beim Vet.-Amt und ist absolut verboten!!! Bitte sag das Deinen Nachbarn.
Auch dass Ihr den zukünftigen Kleinen immer wieder zu Euch holt, finde ich eine schlechte Idee. Erstens besteht dadurch die Gefahr von Infektionen, weil das Immunsystem noch nicht genügend gut ausgebildet ist. Und zweitens wird der Kleine geistig und körperlich damit überfordert, weg von Geschwister und Mutter in viel, viel zu jungem Alter. Bitte lasst dies sein!
Die Besitzer sollen sich lieber seriös darüber informieren, wie man mit Mutter und Welpen umgeht, wann man mit Zufütterung beginnt, wie man die Mutter vor den Welpen "schützen" kann, etc.